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常见问题
1. 为什么有些故障不给修复步骤？
涉及燃气、电路、承重结构、石棉、铅、有毒霉菌等高危项目时，应用会强制隐藏 DIY 步骤，只引导你联系持证专业人士。这是为了你的人身安全而设计的硬边界，无法关闭。
2. AI 诊断准确吗？
AI 给出的是带置信度的候选判断，不是定论。每个修复步骤都标注了说明书页码或视频出处供你核对；置信度不足时应用会提示你补拍近景而不是硬给答案。对诊断结果有疑虑时，请咨询专业维修人员。
3. 「找专业人士」是中介服务吗？
不是。点击后只是打开系统地图搜索附近的持证服务商，拨号走系统电话。我们不参与撮合、不收取任何中介费、不存储商家号码，也不为任何服务商的资质背书。
4. 故障照片会被保存吗？
不会被我们留存。照片仅为本次诊断实时传输处理，完成后即弃；诊断结果与维修历史保存在你的设备本地。
5. 如何取消订阅？
在 iOS 设置 → Apple 账户 → 订阅 中取消。取消后当前订阅周期结束前仍可使用 Pro 功能，之后自动回到免费版，设备档案与历史数据不丢失。
6. 如何删除我的账号？
App 内 设置 → 删除账号。确认后你的设备档案、诊断记录、维修历史与保养计划会被级联删除，并在 7 天内从服务器永久清除。